クレームと聞いて良い印象を持つ人はいないと思います。

ただクレームはそれぞれに大小どこにでもあるのではないでしょうか？

問題はクレームが発生した場合の対処する方法や早さが信用というところにどう影響してくるか。

仮にどんなに良い製品であってもクレームの対応のまずさがあれば信用をなくしてしまいます。

当社もクレームが発生しやすい業種ではありますが製品に対するクオリティーは高いと自負する

反面、クレームが発生した場合の対応も極めて迅速に行っていますので、また違った角度から当社

を見ていただきご発注いただければ幸いかと思います。

今年も残り１ヵ月ちょっととなりました。ふと自分の手帳を見てみると、いろいろな打合せ

内容が書き込まれていて、そのときの状況を思い返すことが出来ました。記録として書き

残していると過去の自分の行動が把握出来て、今後の参考になる場合もあります。

“日記”とまでいきませんが、日々の状況をメモ程度で残しておくのもいいと感じました。

記憶では無く記録を頼りつつ、これから新しいことへチャレンジしていきたいです。

また、そんなチャレンジのお手伝いもさせていただいてます。

着せ替え手帳

さすがに朝晩は「冬」と言った感じになってきましたね。それでも日中は車に乗っているとヒーターをかけると

暑かったりして、調整が難しい日もあったりします。大分風邪も流行ってきたようですから、皆さんも体調には

充分注意してください。今年こそは慌てずに年賀状の準備をしたいものです。なかなかお時間のない方は当

社にお声掛けいただければお手伝いさせていただきますので、お早目の準備をお勧めいたします。

立冬も過ぎ、いよいよ寒い季節がやってきました。

”この冬も夏と同様に節電にご協力を！”　　と言われています。

家電でも ecoのエアコンより石油(灯油)ストーブの需要が増しているようです（夏は扇風機でしたが・・・）

で、ここで気をつけないといけないのが火の後始末です。

”火を消した！”　だけではなく　”火が消えた！！”の確認が必要ではないでしょうか。

これからの寒い季節も景気？も温かく過ごしたいものです。

現在、11月9日に前橋グリーンドームで行われる異業種交流会のための準備の真っ最中です。

今回は、「新しい上毎」をみていただこうと、いろいろな試みをしています。トートバックの実演や立体POP、水溶紙の展示など、たのしい催しにしたいと思います。

実はまだ制作途中ですので、当日どんなものをお見せできるか、わかりませんが、社員が業務のあいまに試行錯誤しながら懸命に作っているところです。現在、立体POPに苦戦しております。意外とバランスが難しいものです。作ってみたら大きすぎて機械に入らず、何度もやり直してしまいました。思ったより時間がかかってしまったので、後いくつか作る予定があるのですが、間に合うか？

がんばります。

ふだんは、お客様からご注文をいただいて品物をつくるのが私たちの仕事です。今回逆パターン。

どんなお客様にいらしていただけるのか、どうしたら喜んでいただけるのか、と考えながら制作しています。

ぜひ足をお運びください。

もう１１月に入り今年もあと２カ月となってしまいました。風邪などひかぬようご注意ください。

ところで来る１１月９日に前橋のグリーンドームにて企業交流会なる物が行われます。

群馬県内では大きな催しとなると思います。そこで過去・現在・未来と自社の取り組みを

実際に見てもらえるよいチャンスと思います。なかなかない機会であり会場での反応に

担当者としては不安と期待があろうかと思いますが、自信をもって展示しておりますので

当日お越しになれなくても今後お気軽にご相談いただければと思います。

毎年のことですが、今の時期になると「あぁ～、今年も早かったな～」と思い耽ってしまいます。

そして、年末の忙しい時に『あ！！』と思い出してでやるのが『年賀状』の作成です。

後回しに成りがちですが、今年は早めに作成してしまっては如何でしょうか？

表面の名入れから裏面のデザインまで対応させて頂きます。気軽にお声をおかけ下さい。

Appleの製品を手に入れたのは今から18年前学生時代バイトをし何とか手に入れた

Ｍａｃが初めてで、とてもうれしかった事を今も鮮明に覚えています。以降虜になっています。

Thanks for the dream.
You are like a magician.

Thank you, Steve.

すっかり朝晩は涼しくなり、「秋」という感じになってきましたが、先日の日曜日は高崎で30度を超す気温が

観測されました。クール・ビズも終わり上着を着用して動いていますが、日中はまだ暑い日もありとまどって

しまいます。タイでは洪水の被害が深刻なようですが、何か世界的に気象がおかしくなっているのでしょうか。

当社では「エコ」にも取り組んでいます。ＨＰ内でもご紹介しておりますので、是非ご覧ください。

どちらの会社様でも請求書やその他の郵便物を発送なさると思いますが、受け取ったものを開封する時に

意外と手元にカッターやハサミがなかったりして面倒な思いをしたことはありませんか？当社では今、糸を

ひっぱると簡単に開封できる「思いやり封筒」をご紹介しています。個人情報関連もうるさく言われている

現在、外から透けて見えることのない「シークレット封筒」の機能と併せて、ちょっと封筒で差別化を図って

みませんか？お客様から、「気がきくなあ・・・」なんてお声をいただけるかも知れませんよ。

来たる今月１７日に平成２４年度の入社試験が行われます。今年も多くのご応募ありがとうございました。

あらためて自分のその当時を振り返ると、超売り手市場の時代で今では考えられない状況の中での就職活動でした。

そんな中、この会社を選んで　はや・・・・ﾝ十年　ｗｗ

これからも　気分一新フレッシュ（初心）な気持ちでがんばって行こうと思います。

11月に行われるビジネス交流会イベントに参加予定です。

さまざまな企業が集まって商品展示や販売、試供品配布を行うイベントです。

当社も訪れる人に喜んでいただけるよう、色々な企画を計画中です。

なかなか一般の人には縁遠い印刷会社を知ってもらうには、とてもよい機会だと思いますので、できるだけ多くの方とお話したいとと考えています。

ささやかなプレゼントも用意する予定です。

11月9日グリーンドームです。お時間ありましたら、ぜひお立ち寄りください。

我が家も３０年近く経ち、そろそろリフォームをしないとと考えています。幸い軽量鉄骨ということもあり

土台はしっかりししているのでその点は軽量にしておいてよかったと個人的には思っています。

わが社もあと１０数年で創立から１００年になろうとしています。先輩方が築いてきてくれた基礎とも

いうべきものも時代とともに変化してきますが、いまお客様に何を提供すればよいのか社内でも

勉強会等活発に実施しています。いつまでもお客さまに喜ばれ通過点である１００年を目指し

骨太でいつまでも必要とされる企業でいられることを目指し頑張っておりますので、何かの節には

お気軽にご相談くださるよう社員一同お待ち申しあげております。

先日ゴルフに行ってきました。この日は朝から肌寒く、つい夏の暑さを忘れてしまうほどの天気でした。一日中景色のよい中にいて芝の緑、空の青、山の色と印刷会社で働く自分にとっては、ゴルフの勉強の他に違った意味での勉強をすることが出来ました。

我が社では濃度管理、カラーマネージメントシステム、ＦＭスクリーン等を用いてお客様の納得できる色を再現することが出来ます。ぜひ満足したいものを創る時は上毎印刷まで！！！

9月の中旬も過ぎていますが、“暑い”という言葉をついつい口にしてしまいます。

これからの時期は運動会シーズンです。週末になると、学校や運動場でにぎやかな歓声が

聞こえてきます。子供達の成長と普段見れない顔が見れて記録に残すチャンスです。

記録に残したのを、ｼｰﾙやｶﾚﾝﾀﾞｰ・大判ﾎﾟｽﾀｰなどにしてみては如何でしょうか？

形として残す作業に当社も協力させて頂きたいと思います。

前橋市では現在、美術館構想を推進しています。そこに展示されるアーティスト照屋勇賢さんの作品

≪Ｍｉｎｄｉｎｇ　Ｍｙ　Ｏｗｎ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ≫東日本大震災の悲惨な様子を伝える新聞画面に切り込みを入れ

小さな芽を立ち上がらせるという繊細なこの作品は未来へ向けて希望の種を蒔き、いくつもの芽を

必死に根付かせようとする示唆的な作品です。　この作品を通じていま面白いプロジェクトが

進行中です。市民一人ひとりが作品から芽吹く芽の里親になるという方法で、作品を共同購入して

新しい美術館へ寄贈しようという試みです。また作家の照屋さんは集まった里親金を震災の支援金

として役立たせるとの事です。

なんとも素敵な試みですね。 オンライン カジノ

先日の台風１２号は大変な大雨でしたが、皆様のお住まいの地域はいかがでしたか。伊勢崎方面の冠水のニュースが大分流れていましたが、今までにあまり経験したことのないような雨の降り方でしたね。時折止んだと思えばまたドッと降ってきたりと、さすがに夜中も雨音で目がさめてしまいました。本来台風はこれからが本番となる季節です。特に川沿いや山沿いにお住まいの方々は充分ご注意ください。非常持ち出し袋などを準備しておいた方がよさそうですね。 オンライン カジノ ゲーム

例年のことながら、9月～10月にかけて「オリジナルカレンダー」の受注が増えてくる時期です。めくり物カレンダーや卓上カレンダーなど、まだまだ間に合います。今年こそ「オリジナルカレンダー」どうですか？

Ｐマークの内部監査が終了しました。

社員全員の教育と、各部門をまわっての監査を行いました。昨年外部監査を受けたばかりと思っていましたが、月日の経つのは早いものです。

社員全員があらためて講習を受けたことで、個人情報の重要性とそれに関わる責任の重さを再認識したことと思います。

今後も、私たちはお客様の大切な情報をお預かりしているということをしっかり胸に刻み、細心の注意を払って業務にあたっていきます。

先日の２４時間テレビを見た方も多いことと思いますが、３月１１日の震災に遭われた方のその後

を追った映像は真実その物もであり涙なくしてみてはいられなかったのではないでしょうか？

見ていて思ったことは「人」という字が思い浮かび人間やはり一人では生きていけず、助けあい

ながらも精一杯生きていく事がいかに大事なことかと改めて感じました。

仕事に関しても同じようなことがいえるのではないでしょうか。独りよがりでなくお客様に喜んで

もらうことで信用され深く結びついているからこそ企業としていままでやってこれたのだと思います。

その信用をさらに高めるために日々私たちは努力しておりますので、何か御用の節はお気軽に

ご相談ください。